En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y sus normas reglamentarias, la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales describe cómo Casa Marle, (en adelante, "La Empresa"), recolecta, usa, almacena, y trata la información y datos personales de sus usuarios y clientes (en adelante, "El Titular").
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón Social: Casa Marle
- Dirección: Puerto Colombia Atlántico
- Correo Electrónico de Contacto: info@casamarle.com
- Teléfono: 358
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
La Empresa utilizará los datos personales del Titular para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual o comercial con el Titular.
- Realizar procesos de facturación, cobro y gestión contable.
- Proveer los servicios y/o productos requeridos por el Titular.
- Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados.
3. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a La Empresa.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Empresa, salvo las excepciones de ley.
- Ser informado por La Empresa, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
4. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para el ejercicio de sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir sus datos o revocar la autorización, el Titular podrá enviar una comunicación al correo electrónico info@casamarle.com .
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo del Titular.
- Número de identificación.
- Descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud.
- Dirección de notificación.
- Documentos que se quieran hacer valer.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo en dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
5. Seguridad de la Información
La Empresa ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas que son necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
6. Vigencia de la Política
La presente política rige a partir del Mayo 2024. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, se comunicará de forma oportuna a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto y/o a través del sitio web.